Dúvidas Frequentes

DA DESISTÊNCIA E DO CANCELAMENTO DA RESERVA: O(A) CLIENTE que desistir da reserva poderá proceder ao cancelamento da reserva já efetivada, respeitadas as seguintes condições:
O pedido de cancelamento deverá ser feito por e-mail (reserva@praiadoestaleiro.com.br);
Na eventualidade do cancelamento da reserva por parte do(a) CLIENTE , o valor pago por este(a) será devolvido, condicionados aos seguintes prazos:
I – desistência e cancelamento efetivados até 08 ou mais dias antes do “check-in”: devolução de 100% (cem por cento) do valor pago pela reserva, descontada a taxa de reserva;
II –desistência e cancelamento efetivados 07 dias antes do “check-in”: não haverá devolução do valor pago pela reserva.




São muito bem vindos, porém deverá ser notificado ao realizar a reserva. É de responsabilidade do proprietário a higienie e os cuidados com o animal durante sua estadia na pousada Estaleiro Guest House.

Sim, nós cobramos taxa de ISS.

A reserva precisa ser realizada com pelo menos 24 horas de antecedência. O horário de check-in é das 15h às 18h e check-out é até o meio dia, após isto é cobrado o Late Check-Out.

O Bistrô funciona de terça a domingo das 12hs às 23hs, é cobrado taxa de serviço de 10%.

De acordo com a Lei 13.541 é proibido fumar dentro dos quartos e áreas comuns, nós nos reservamos no direito de multar sem prévio aviso caso a lei seja desrespeitada.

Comportam 2 pessoas e é cobrado taxa extra por pessoa adicional. Em caso de alimentos e bebidas trazidas deve-se consultar o valor da rolha.

Caso tenha mais dúvidas, clique aqui para entrar em contato.
(47) 3264-5717
(47) 3363-5071